Thoughtworks — AIOps: What we learned in 2025（业界 retrospective）
TL;DR · 7 大 Learning
- POC-to-production gap 仍是结构性 + 技术性挑战
- 最高价值的 AIOps 是知识，不是自主行动 ⭐ 反共识
- MCP 等通信协议尚未工业化
- 进入确定性 + 概率性混合系统时代
- Context 需规模化有效运作
- Agent-native 工具涌现，但 operability 仍缺
- AIOps 正延伸到其他资产管理
关键启示：“AIOps = 自主修复”是营销话术——实证最高价值在”知识”层。“AI Control Plane” 是 2026 关键词。
涉及实体 / 概念
- AIOps-生产实践与反共识（新 concept）
- AIOps-2026-全景综述 · AI-SRE-范式
- MCP-Model-Context-Protocol