Middleware — OpsAI: The AI SRE Agent for Production Issues
TL;DR
Middleware OpsAI 产品介绍 + AI SRE Agent 架构详解：告警接收 → 自动上下文收集 → 关联推理 → 根因假设排序 → 补救建议（一键执行）→ postmortem 自动起草。
5 Agent 架构
- Observer Agent：监听告警流
- Investigation Agent：ReAct 循环编排工具调用
- Reasoning Agent：证据 → 根因假设
- Action Agent：HITL 审批后执行
- Reporter Agent：起草 postmortem
客户数据
- MTTR 减 70% / 告警到根因 5 分钟 / 80% 接受率 / 3-5x 吞吐
定位
vs Datadog Bits AI SRE：更轻量、更便宜，面向中端市场